מכירה את הלקוחות שלך?
כולנו משקיעות בלקוחות שלנו, מתאמצות לספק להם את השירות הטוב ביותר ולדאוג שיהיו מרוצים וכמובן, ימליצו הלאה. אבל כמה את מכירה את הלקוחות שלך? לפעמים ההבדל נמצא דווקא שם. וזה למה זה כל כך חשוב: 1. דיוק מתמיד של הפתרונות שלך אין כמו לדעת מה הלקוחות שלך באמת צריכים, מה הכי כואב להם ועל […]
איך מתקד"מים מכאן?
אף אחד לא אוהב לזרוק כסף לפח.אולי זאת הסיבה שמוצרי קד"מ נשמעים לנו לפעמים פשוט לא רלוונטיים.אין לי שום עניין לתת מתנות חינם. גם ככה אני עובדת מסביב לשעון ונותנת את הנשמה בשביל הלקוחות שלי, אז עוד לתקצב להם מנורת לילה? למה מי מת. צודקת, בעיקרון. אנחנו לא מתנדבות בעסק שלנו. עולם חסד יבנה, אבל […]
